HNO-Gemeinschaftspraxis und ambulantes Schlaflabor - Balingen

Daniel B.

Die Ärzte sind nett und kompetent aber die Terminvergabe ist eine Katastrophe und zieht den Unmut vieler Patienten auf sich, wie hier mehrfach zu lesen ist. Ich denke, jeder hat Verständnis für den Mangel an Fachärzten und dementsprechend überlaufene Praxen. Da können die Ärzte wenig für. Die Praxis ist aber seit Wochen weder telefonisch noch per E-Mail zu erreichen. Egal zu welcher Uhrzeit und an welchem Wochentag. Leider heutzutage auch kein Einzelfall. Entweder muss man jemanden für die Telefonzentrale und telefonische Terminvergabe abstellen oder in die Digitalisierung der Terminvergabe investieren. Bei anderen klappt es auch.

Jeen A.

Dr Saul finde ich super.
Telefonisch aber unerreichbar.
Als ich vorbeigekommen bin, war die blonde Dame zwar oberflächlich nett aber ich hatte trotzdem das Gefühl zu stören. Schade, dass es so schwierig ist Termine zu bekommen. Werde daher wechseln.

Jan J.

Unmöglich zu erreichen ( bestimmt schon 100x versucht) und wenn man zur offenen Sprechstunde geht, heißt es, nur für Notfall Termine, für was schreibt man sowas dann auf die Homepage!!!
Mal davon abgesehen das man vom Empfangspersonal nicht gerade freundlich bedient wird, hier sollte dringend nachgebessert werden.

Patrick J.

Die Praxis kann bei so einer hohen auslastung nichts dafür. Jedoch sollten akutpatienten nicht ewig warten müssen.

Mit starkem Fieber und Ohrenschmerzen schwindelgefühl dort angekommen und es hieß ich soll 3 stunden ins Wartezimmer. Bin dann ins Krankenhaus

Uwe K.

Trotz eines Termins wartete ich knapp 2 Stunden...meine Nachfrage nach einer Stunde wurde mit:
"Sie kommen sicher bald dran" beantwortet.
Das empfinde ich als nicht akzeptabel.
Null Sterne.

Melisa K.

Die Mitarbeiterinnen sind unglaublich freundlich und schaffen von Anfang an eine angenehme Atmosphäre. Ich habe mich während meines gesamten Besuchs sehr wohl gefühlt. Der Arzt hat sich viel Zeit genommen und mich sehr gut aufgeklärt, sodass keine Fragen offen blieben. Alles in allem ein großartiges Team, bei dem man in besten Händen ist! Vielen Dank!

Cordula E.

Ein Lob an die Praxis. Es kann sein dass man es ein paar Mal versuchen muss, bis man telefonisch durch kommt um einen Termin zu vereinbaren. Aber bei welchem Arzt ist das nicht so? Die Damen sind trotzdem immer freundlich und die Ärzte kompetent. Ich fühle mich gut aufgehoben.

Emir D.

Schade eigentlich Dr.Saul ist ein super Arzt aber Praxis telefonisch oder per E-Mail zu erreichen unmöglich,man bekommt nicht mal Antwort auf E-Mails nach dem man 1000 mal versucht hat anzurufen ohne Erfolg...seit zwei Wochen Ruf ich an Termin auszumachen damit sich dr.Saul meine CT Bilder anschauen kann und eventuell eine OP zu vereinbaren... entweder wird man aus der Leitung rausgeschmissen, oder keiner geht Ran(meisten ist das der Fall), oder alle Mitarbeiter im Gespräch,45 min vor Dienstende schon AB mit Aussage Sie Rufen außerhalb Arbeitszeiten...er soll sich Damen am Empfang besser aussuchen aus diesem Grund wechsel ich jetzt was schade ist denn der Arzt an sich ist super, freundlich und kompetent für ihn gebe ich 10.sternen.. jedoch es scheint dass dir Arzthelferinnen keine Lust haben ihren Job zu machen