Alex Pankiewiecz
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Unfreundlich, gestresst und unnötige Machtspielchen! Ordnungsgemäß angemeldet, um eine Injektion für eine Immunisierungstherapie zu bekommen. Nach langer Wartezeit wurde ich dann in das Zimmer einer extrem schlecht gelaunten Dr. Sandra Zankl gebeten, die mir in unfreundlichem Ton mitteilte, dass derlei Injektionen im Allergie-Ambulatorium Innere Stadt nicht durchgeführt würden. Als ich Frau Dr. Zankl daran erinnerte, dass sie mir 3 Wochen zuvor genau das Gegenteil gesagt hatte, wurde sie noch unfreundlicher und meinte, ich solle mir besser gleich einen anderen Arzt suchen. Schließlich gab sie mir zwar doch die terminlich vereinbarte Injektion, weigerte sich aber, mir den Impfstoff zurück zu geben. Sie begründete dies damit, dass sie 30 Minuten später nochmals eine Untersuchung mit mir machen müsse. Nach mehr als weiteren 30 Minuten Wartezeit erkundigte ich mich dann, was nun mit meinem Impfstoff sei. Sie ließ mir ausrichten, ich solle warten, bis sie soweit sei, mir meinen Impfstoff zurück zu geben. Ich wartete dann weitere 10 Minuten. Davon saß Frau Dr. Zankl mindestens 5 Minuten alleine und ohne Patient in ihrem Zimmer, offensichtlich um mir eine Art Lektion zu erteilen? Schließlich kam sie wieder aus ihrem Zimmer heraus, marschierte an mir vorbei und gab meinen Impfstoff der Ordinationshilfe, die ihn dann schließlich mir gab. Eine wirklich ärgerliche Erfahrung! Ich kann ja verstehen, dass es im Ambulatorium manchmal stressig ist. Aber solche DUMMEN Machtspielchen sind einfach nur ärgerlich. Kann von einem Besuch in diesem Ambulatorium nur abraten!
