Facharztpraxis für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde, Allergologie und Schlafmedizin Dr. Merz - München

Johann Eglseder

Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team. Die 2 Tage im schlaflabor waren sehr angenehm. Die Betreuung war klasse.
Beim Dr. Bürstner war ich das erste Mal und man hat sich gleich wohl und gut aufgehoben gefühlt.

Mfg

Mary J.

Der Arzt war maximal patzig und zickig. Ich hatte starke Beschwerden in meinen nasennebenhöhlenen und er wollte nichtmal rein schauen. Er hat mir ganz kurz in meine Nase vorne reingeschaut und hat ein Nasenspray verschrieben und das wars. Obwohl ich gefragt habe ob er vlt mal in die nebenhöhlen schauen könnte meinte er ne, ich soll erstmal ein CT machen. Der Arzt lachte spöttisch als ich meinte das freunde von mir auch solche probleme haben und ob man sowas absaugen könnte, er meinte "bin ich hno oder ihre freunde". Ich wollte nur einen Rat was ich noch machen könnte weil ich starke Schmerzen hatte und ich bereits Sinopret und inhalieren probiert hatte aber er wimelte mich schnell ab. Schön an nem Freitag abend wieder heim gefahren nach so einem unnötig termin und des ganze Wochenende mit einer nasennebenhöhlenentzündung sitzen ohne das man Hilfe bekomme hat. Der behinderste hno den ich je besucht habe ... ein wirklich ambitionierter und professioneller Arzt hätte sich 5 min mehr Zeit genommen und dem Patienten geholfen. Danke für garnix ! Arbeiten Sie an Ihrer arbeitsweise !

Gerhard Betz

Die Erfahrung im Schlaflabor war sehr gut, aber...

Trotz Online-Terminen, sehr lange Wartezeit.
Dann bekommt man seine 5 Minuten.
Vorhergegangen ist für die meisten eine längere Anreise und u.U. katastrophale Parkplatzsuche.

Das letzte Mal war das Team sehr freundlich, bin aber schon dagestanden und Minuten ignoriert worden.

Mein Eindruck ist, dass Dr. Bürstner sich selbst sehr gerne sprechen hört. Zuhören ist m.E. nicht sein Ding.
Habe eine ausgeprägte Schlafapnoe und Herrn Dr. Bürstner macht es eine besondere Freude jedes Mal auf eine Studie zu verweisen, die belegt, dass ich ohne Hilfe sehr wahrscheinlich in 10 Jahren tot bin.
Ausser der Erst-Diagnose im Schlaflabor und anschließenden Therapie durch Verordnung eines Geräts wurde nicht auf mich eingegangen.
Oder vielleicht doch? Beim letzten Termin hat er mir eine Überweisung nach Großhadern ausgestellt.

Schätze der Doc hatte keinen Bock mehr auf mich.
Ist aber ok, es beruht auf Gegenseitigkeit 😉

Im Summe eher keine Empfehlung. Das Schlaflabor selbst war gut.

Sebastian

Es ist nur möglich einen Termin über einen Chatbot zu bekommen der nicht versteht was mein Anliegen ist. Ich will keine Überweisung, ich will einen Termin da ich von einem anderen Arzt an diesen überwiesen werden soll.

Lydia Stoiber

Hatte letzte Woche Termine im Schlaflabor,
2 Tage später schon Besprechungstermin bei
Dr Bürstner.
Also was ich sagen kann
Sehr freundliche nette rste Kontaktaufnahme
Sehr freundlicher, sogar herzliches Willkommen im
Schlaflabor
Es wurde mir alles gezeigt und beim anlegen der Geräte sehr nette Gespräche. Hab die Namen leider vergessen
Waren 2 Damen aus Marokko
Das Arztgespräch mit
Dr Bürstner war sehr angenehm, ich muss zwar eine Maske tragen,
das Warum wurde mir aber sehr genau erklärt. DANKE

alexander kreis

Ja man erhält recht zügig einen Termin. Aber... bin heute nach über 60 min Wartezeit gegangen. Ich finde es eine bodenlose Unverschämtheit, Termine zu Vergeben ohne das man vorher auf diese horrende Wartezeit hingewiesen wird. Entschuldigung, aber dann benötige ich auch keinen Termin. Diese überall herrschende nur noch billige ausrede "Personalmangel" geht mir massiv gegen den Strich, ich kann es nicht mehr hören.

Dominik Hagenau

Vorneweg Muss man erwähnen, die Terminvereinbarung ging schnell und unkompliziert und die Praxisraume machen einen vernünftigen Eindruck. Leider habe ich sonst nicht sehr viel positives zu berichten. Mein Termin war leider eine Expressveranstaltung. Nachdem ich grob von meinen Jahrelangen Beschwerden berichtete, stand der Arzt 5min später nach oberflächlicher Untersuchung schon auf und signalisierte mir, dass der Termin beendet ist. Ab dann reagierte er auch eher genervt, beinahe patzig, auf meine Fragen und mein Erlebnis war damit nach nicht einmal 10 Minuten, bei 30 Minuten Wartezeit trotz Termin, beendet. Ich werde mich wohl nach einem anderen Arzt umsehen. Die Kompetenz scheint hier wohl schon da zu sein, wenn man aber dem Patienten vermittelt, eher eine Läßt zu sein, fühle ich mich nicht gut aufgehoben.

S K

Dr. Bürstner hat mich kompetent, gründlich und freundlich untersucht. Ich habe mich (Frau) sehr gut beraten und ernst genommen gefühlt. Für mich ist er nun mein HNO. ?