Frau Dipl.-Psych. Hanna Randall - Roßdorf

Susanne Z.

Keine Empathie vorhanden! Nach langjähriger Therapie Erfahrung kann ich heute sagen, dass diese Therapeutin absolut nicht empfehlenswert war bzw ist! Ein Patient mit einer tiefer gehenden psychischen Erkrankung sollte sich einen kompetenteren Therapeuten suchen!

duft V.

Ich hatte die schlechten Bewertungen gelesen, wollte ihr jedoch trotzdem eine Chance geben. Es stimmt, die Ärztin scheint mehr Probleme zu haben als die Patienten, mit einem aggressiven Ton und nimmt alles persönlich, selbst wenn es nichts mit ihr zu tun hat. Außerdem verzog sie ein unfreundliches Gesicht, als sie mich nach meiner Herkunft fragte. Absolut nicht empfehlenswert.

Johanna H.

Ich war hier nie Patient, mein Mann ist der, der es hätte sein sollen. Dies wurde vorab seitens Frau Randall auf so unprofessionelle Art verhindert, die ihresgleichen sucht!
Mein Mann hat montags, noch vor Öffnung der Praxis bzw. der telefonischen Erreichbarkeit, angerufen und auf den Anrufbeantworter gesprochen, um seinen Erst-Termin für jenen Vormittag abzusagen, da er Corona-positiv war. Er hat es später nochmals versucht, die geänderte Bandansage hier wies auf Schwierigkeiten der Telefonanlage hin, er solle es am Folgetag nochmals versuchen.

Nun hat er mit ihr gesprochen, woraufhin sie das Patientenverhältnis vorab beendet hat, er hätte mindestens 24 Stunden vorher absagen sollen (oder die Kosten für die Stunde von 80€ privat als „Ausfallersatzleistung“ tragen, da diese nicht von der Krankenkasse gezahlt und sie selbst nicht auf den Kosten sitzen bleiben wolle)

Ich halte mich für gewöhnlich aus so etwas heraus, in diesem Fall war es mir nicht möglich!
Somit habe ich die Dame angerufen und ihr gesagt, dass es mich Fassungslos macht, dass sie als Person, an die man sich in einer psychischen (Not-)Situation/Problem wendet, ohne vorherige Aufklärung so handelt! Sie hätte es zumindest bei der telefonischen Terminvereinbarung ankündigen können, wie im Falle einer Termin-Absage vorzugehen sei.
Dass sie dann noch behauptet, nicht mit meinem Mann telefoniert zu haben (er musste auf ihren Wunsch hin den Termin selbst vereinbaren, ich durfte das nicht!), setzt der ganzen unprofessionellen Handhabung die Krone auf!!!

Zumindest unserer Erfahrung nach ganz klare Empfehlung: Wartet lieber auf einen Termin bei jemandem, der kompetenter und gewillt ist zu helfen!

PS: der Termin war für Montagmorgen angesetzt und eine Absage 24h vorher hätte meiner Meinung nach keine Auswirkungen auf einen Ersatztermin gehabt. Die Frau ist als Psychogin / Psychotherapeutin also nicht fähig über ihren eigenen Schatten zu springen und soll psychisch labile Personen beraten und therapieren ? Sehr fragwürdig möchte ich meinen… Menschlich voll daneben!!!

Oxy B.

Absolute Horrorerfahrung - davon kann ich nur jedem dringend abraten.
Die Frau hat mehr Probleme als ein selbst, denounciert sich als überfordert und überfragt und gibt einem ein Gefühl von Unbehagen, Reue und Schuld, dass die einen aufgesucht hat.
Souveränität ist überhaupt nicht vorhanden.

Julia G.

Eine sehr erfahrene Therapeutin mit einer klaren und direkten Art. Für mich eine sehr positive Erfahrung und sehr weiter zu empfehlen. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle!

Christina M. C.

Unterirdischer aggressiver Umgangston schon bei der Terminvereinbarung und beim Erstgespräch dann erst recht. Danke Nein.

Markus B.

Sehr nette und kompetente Psychologin,gute Gespräche,hört sehr gut zu,und geht auf die Probleme auch einzeln ein,habe es mit ihrer Hilfe wieder geschaft ins Leben zurück zu kommen,vielen Dank.

bella C.

Kann mich meinem Vorredner nur anschließen; leider unsympathisch und nicht kompetent.