Gemeinschaftspraxis M. Paukner & G. Ruda - Soltau

Frank D.

Bin seit Jahren dort in Behandlung und auch sehr zufrieden. Dr. Paukner ist nicht nur ein Mensch der dort sitzt und das offensichtliche hört, nein er hört auch die Dinge, die andere niemals wahrnehmen bzw hören, weil sie unwichtig Erscheinen! Dieser Mensch ist Gold wert. Und auch die Damen im Empfang sind immer sehr freundlich. Bin froh diese Praxis gefunden zu haben.

Tamara T.

Die negativen Kommentare sind unnötig. Liebes MFA Team, sehr organisiert und Dr Ruda ist sehr nett und ist sympathisch. Er versucht immer adäquat zu helfen, geht auf die bedürfnisse ein, auf jegliche Symptomatik und erklärt einem genau was passieren kann wenn man Derart Medikamente einnimmt. Ich bin sehr zufrieden ☺️

Heike A.

Bin sehr zufrieden mit Herrn Paukner.Hört zu und das ist schon sehr viel wert.Die Damen an der Rezeption sind wirklich sehr lieb,obwohl sie immer im Dauerstress sind.Selbst wenn ich einen Termin aus Gesundheitlichen Gründen nicht war nehmen kann,wird immer nach einer Lösung geschaut.

Brekkebua

Ich bin mittlerweile sehr zufrieden, fühle mich wohl und gut aufgehoben in der Praxis.

Aber von Vorne:
Ich bin seit vielen Jahren Patientin, Anfangs gab es viele Kritikpunkte meinerseits, mangels Alternativen bin ich jedoch geblieben.
In den letzten Jahren hat sich viel verändert.
Die oftmals sehr langen Wartezeiten vor einem Termin (regelmäßig über eine Stunde und selbst beim Abholen eines Rezepts waren 30 Minuten keine Seltenheit) sind passé.
Selten habe ich einen so gut strukturierten Ablauf erleben dürfen wie in dieser Praxis. Meine größte Anerkennung dafür das Kritik ernstgenommen wurde und eine Umsetzung erfolgte.
Der Umgang ist freundlicher, die Erreichbarkeit hat sich wesentlich verbessert und ich ziehe meinen Hut für so viel Engagement was die Hilfestellung bei Problemlösungen anbelangt.

Ich bin rundum zufrieden, gehe mittlerweile sehr gerne zu den Terminen und nehme dafür auch eine lange Anfahrt gerne in Kauf.

Mein Dank gilt dem gesamten Team. Macht bitte weiter so, ihr leistet eine wirklich gute Arbeit.

Melanie H.

Ich bin sehr zufrieden und fühle mich ernst genommen und gut aufgehoben. Seit fast 10 Jahren bin ich hier Patientin und auch ich habe wahrgenommen, dass sich die Freundlichkeit der medizinischen Fachangestellten klar verbessert hat. Als jemand mit psychischen Problemen, braucht man freundliche und zugewandte Personen und niemanden, der einen noch "blöd anmacht". Insofern Dankeschön auch an die MFA's. Herr Paukner stellt Fragen, die zum Nachdenken anregen, hat mich als Person aber immer im Blick. Diese Praxis ist für mich mein Fels, wenn es mir (was mittlerweile zum Glück nur noch sehr selten vorkommt) wirklich nicht gut geht. Herrn Ruda kann ich nicht beurteilen, da ich dort nie war.
Nachtrag, weil ich es in anderen Rezensionen gelesen habe: Meine E-Mails wurden immer beantwortet. Die telefonische Erreichbarkeit war in der Vergangenheit suboptimal, hat sich jedoch mittlerweile klar verbessert. Und lange Wartezeiten hatte ich mit Termin noch nie!

Fynn S.

Ich bin seit mehreren Jahren bei Dr. Paukner und muss wirklich sagen, dass er ein hervorragender Arzt ist.

Ich war in meiner Vergangenheit schon bei etlichen Psychiatern in Behandlung und so gut aufgehoben wie bei ihm, habe ich mich sonst nirgends gefühlt.

Dr. Paukner ist nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern auch menschlich ein ganz toller Arzt.

Er hat mir in den letzten Jahren sehr viel weiterhelfen können und großen Anteil daran, dass ich heute wieder ein gutes und psychisch "gesundes" Leben führen kann.

Am besten gefällt mir, dass er mir in den Behandlungsstunden stets auf Augenhöhe begegnet und er auch großen Wert auf meine Meinung legt, natürlich immer unter Berücksichtigung der fachlichen Korrektheit.

Im heutigen Termin hatte ich etwas mehr zu besprechen und ich hatte in keinem Moment das Gefühl, zeitlich unter Druck gesetzt worden zu sein.

Vielen Dank und sehr liebe Grüße

Alexandra C. S. S.

Nicht zu Empfehlen! Angeblich habe ich Termine nicht wahr genommen obwohl ich keine Termine dort gemacht hatte! Den letzten Termin hatte ich dort vor 5 Jahren diesen Nahm ich auch wahr ! Ich worde von der Praxis wieder nach Hause geschickt, da sie meine Überweisung NICHT Angekommen haben! Nun wollte ich vor ca einer Woche einen erneuten Termin vereinbaren. Sie boten mir einen an der aber Zeitlich für mich nicht passte. Also schrieb ich erneut eine Email am selben Tag und bat um einen anderen Tag als Termin. Daraufhin kam: Wir können Ihnen keinen erneuten Termin geben da sie den Letzten nicht wahr genommen haben! Häääääääää? Den Termin den Die Praxis mir Angeboten hatte ,wäre am Darauf kommenden Montag gewesen. Also wie kann ich einen Termin nicht Wahr nehmen, wenn man noch nicht mal zugesagt hatte? Heute hatte ich wieder per Email um einen Termin gebeten....Daraufhin kam : Wir können Ihnen keinen neuen Termin anbieten da sie andere Termine nicht eingehalten haben. In Zukunft müssen sie sich eine andere Praxis suchen. 😂😂😂😂 . Werde ich auch machen. Und werde jedem Raten diese Praxis zu meiden.

Den gesamten Email Verlauf habe ich ein Glück . Diesen werde ich meinem Hausarzt zeigen.
Ich kann von dieser Praxis nur abraten!

Meik M.

Zt unfreundliches Personal! Über abgesagte Termine wird man wenn überhaupt erst in letzter Minute infomiert! Internetseite wird nicht auf den laufenden gehalten was die Öffnungszeiten betrifft bei Urlaub !! Stand schon so oft vor verschlossener Tür, das geht gar nicht und Wartezeiten von einer Stunde trotz Termin ist auch normal !!