HNO-Praxis Soltau Dr.med. Müller-Kortkamp & Partner - Soltau

Jessica J.

Nie wieder.. nach einer Untersuchung unter einer Narkose bei meiner kleinen, gab es ein Befund. Ohne Aufklärung sollte ich mit ihr wieder kommen. Gott sei Dank gibt es noch Ärzte die mir dann erklärten was das alles bedeutet. Auf Rat des Kinderarzt, habe ich für meine kleine ein Termin geholt um diese Diagnose nochmals richtig Untersuchen zu lassen. Was soll ich sagen... Es wurde wieder ein Hörtest gemacht. Ich wusste schon vorher das sie hören kann, umsonst wurde das letztes Jahr nicht gemacht. Auf Nachfrage was jetzt mit dem Ohr sei, kam während der Arzt geht und Pat. rein Holt die Antwort : sollen wir ihre Tochter operieren? Ein Witz.. er liest sich vorher ihre Akte durch, da ich nun kein Arzt bin habe ich es versucht zu erklären aber man wird einfach so stehen gelassen. Kam mir so vor als würde man ganz schnell Feierabend machen wollen. sehr unpassend.
Wäre es bei mir der Fall, wäre es mir Wurst. Aber bei meiner kleine hört bei mir der Spaß auf. Ich habe mir da einiges ergehen lassen, wie Unfreundlichkeit vom Personal, aber das ging zu weit. Nie wieder werde ich meine kleine dahin bringen.

C W.

Zum wiederholtem Male vor verschlossener Tür gestanden. Wozu gibt es Öffnungszeiten? Den Anrufbeantworter oder das Internet ? Nicht mal an dem Fenster der Praxis ein Hinweis wieso weshalb warum geschlossen ist .
Immer wieder eine Enttäuschung diese ganze Praxis , optisch , fachlich und dann auch noch was die Öffnungszeiten angeht. Ein absoluter Witzverein

Roman G.

Ich habe die Praxis am Morgen des 24.08.2023 besucht.
Parkplätze scheinen am Gebäude nur wenige vorhanden zu sein. Aber dafür stehen sie in ausreichender Anzahl in der Straße zur Verfügung.
Die Praxis selbst ist hell, sauber, ordentlich und augenscheinlich gut strukturiert.
Lediglich das Wartezimmer ist ein wenig in die Jahre gekommen, aber dennoch sauber.
All das ist jedoch nicht der Schwerpunkt meiner Bewertung. Dazu komme ich jetzt.
Die Terminvergabe erfolgte telefonisch und ohne Probleme.
Die MFAs in der Praxis waren mir gegenüber sehr höflich, nett, freundlich und kompetent. Ich wurde gut beraten und vorbereitet.
Die Ärztin hörte mir zu und hat meine Anliegen zur Kenntnis genommen und sich mit mir konstruktiv auseinander gesetzt. Dabei war sie sehr freundlich und nahm sich Zeit.

Insgesamt habe ich eine positive Erfahrung gemacht und werde wiederkommen.

Maledive M.

Herr Kortkamp ist ein äußerst kompetenter Arzt mit einem ausgeprägten Fachwissen. Ja, die Praxis ist gut besucht, gewiss wegen der vielen Behandlungsmöglichkeiten und Gerätschaften ( eigenes CT + Druckkammer) im Hause. Aber auch diese Tatsache zeugt für mich von einem weiten Blickwinkel für gezielte Diagnosen. Gute Ärzte sind in aller Regel immer gut besucht. Mir gegenüber war das Praxisteam besonders freundlich und ich kann die Praxis nur wärmstens empfehlen.

Lion K.

Mein Eindruck von dem Doktor war ziemlich unfreundlich und völlig unempathisch. Ihm schienen neugierige Fragen, die nichts mit dem Thema zu tun haben, wichtiger zu sein, als dem Kunden ein halbwegs ordentliches Gefühl zu vermitteln. Wenn man mit Schmerzen zum Arzt geht ist soetwas sehr unangenehm.

Auch das Behandlungszimmer wirkte befremdlich auf mich: Die Apparaturen sind sehr alt und in vergilbtem Lack, offenbar vor Jahrzehnten vom Vorgänger übernommen. Das halbe Zimmer hängt voller Kinderbilder.

Die Wartezeiten sind mir mit über einer 3/4 Stunde zu lang. Das übrige Personal sowie die Terminabwicklung war in Ordnung. Alles in allem keine Empfehlung von mir.

K R.

Wir waren heute mit unserem 2 jährigen Sohn bei Frau Dr. Flanz, da wir eine fachliche Meinung haben wollten. Frau Dr. Flanz war sehr nett und geduldig im Umgang mit unserem Sohn und hat ihm alles erklärt was sie macht und ist auch auf seine kindlichen Bedürfnisse (Bewegungsdrang) eingegangen, fanden wir echt toll 😄 Sie hat uns Eltern auch alles gut und verständlich erklärt und hat sich Zeit genommen. Vielen herzlichen Dank!

Simmy B.

Ein Stern ist auch schon zu viel !!
Der Arzt ist ganz nett und untersucht mit einer gewissen Präzision aber die Ärztin ist der reinste Horror. Nimmt die Patienten überhaupt nicht ernst, belächelt Kritik mit einer unglaublichen frechen Art und hetzt durch den Tag von Patient zu Patient. Patienten stehen teilweise mit akuten Schmerzen vor ihr und es ist ihr komplett egal. Das sagt sie dem Patienten auch direkt ins Gesicht, was meine Mutter und ich soeben erlebt haben. Sie hat definitiv den falschen Beruf gewählt und es grenzt daran, dass man ihre Kompetenz als Ärztin in Frage stellt. Medizin studieren ist keine schwere Sache aber eine vernünftige Erziehung, Höflichkeit und Respekt scheint sie nicht beigebracht bekommen zu haben. Eine extrem unhöfliche und verbitterte Frau, die ihre negative Energie auf ihre Patienten überträgt.
Würde ihr am liebsten 0 Sterne geben !!
Einfach nur schrecklich !!

Cindy M.

Als Notfallpatient auf solch unfreundliche Art und Weise abgewimmelt zu werden ,mit solchen Sprüchen ist schon echt unterirdisch. Ein Stern ist da schon zu viel. Sehr schade,weil es auch nicht das erstemal dort war.