InterSleep - privatärztliches Kompetenzzentrum für interdisziplinäre Schlafmedizin - Berlin

Siegbert Mattheis

Katastrophal! Gewinnorientierung mag in Ordnung gehen, aber hier geht es um Gewinnmaximierung. Inkompetente Mitarbeiterinnen, teilweise zwar freundlich, teilweise aber arrogant. Ich war das erste Mal im Mai 2022 dort. 3 Ärzte und eine Ärztin. Ich hatte alle Dokumente von vorherigen Untersuchungen bei einer Apnoe-Ärztin dabei: "Nein, nein, das brauchen wir nicht, wir machen hier alles von vorne". Sie hatten nicht einmal einen Blick darauf geworfen. Weiter wurde Terminvergabe und -handling schlichtweg mehrfach missverstanden oder vergessen. Arzt sollte im Februar 2023 zurückrufen, nach meiner diesbezüglichen Anfrage "Ach, ich hatte das für Dezember eingetragen..." Seitdem hat sich kein Arzt wieder bei mir gemeldet. Ähnliches bei der Terminvereinbarung zum Schlaflabor. Erst nach mehrmaliger Nachfrage, da sich nach 3 Wochen noch niemand bei mir gemeldet hatte, kam ein Schreiben mit einer TerminVORGABE und keiner Möglichkeit, einen Termin gemeinsam zu vereinbaren. Und das ist nur ein kleiner Teil der Pannen und ärgerlichen Vorkommnisse. Ich kann nur dringend von einem Besuch abraten! Inzwischen bin ich zu einem anderen, kompetenteren Arzt gewechselt.

Anne

Als Privatpatient gesprochen: Die wissen, was Umsatz bringt. Überreden einen zunächst zu mehreren überhaupt nicht hilfreichen Prozeduren, die insgesamt einen vierstelligen Betrag gekostet haben. Nachdem das Schlaflabor dann CPAP-Bedarf festgestellt hat, musste ich wochenlang quasi darum betteln, dass sich irgendwer erbarmt, mir jetzt endlich das Rezept dafür auszustellen. In punkto Nachbehandlung, Rezepte und generell Erreichbarkeit der Ärzte nach der Ursprungsanamnese: Unter aller Kritik.

T. S.

Ich war in der Vergangenheit Patient bei Intersleep und möchte gerne meine Erfahrung teilen.

Aufgrund einer Sendung wurde ich auf Intersleep aufmerksam. Schnell bekam ich einen Termin und wurde von 5 Ärzten empfangen und untersucht. Für mich persönlich war es etwas zu viel, ersparte mir aber am Ende viel Zeit und bin letzendlich froh, dass es so verlief.

Man riet mir zu einer Korrektur der Nasenscheidewand (Habe ich abgelehnt, wurde akzeptiert), von einer Straffung der Gaumensegel oder Lasern des vergrößerten Zungengrundes riet man mir vorerst ab, da ich erst einmal Gewicht abnehmen sollte um zu schauen, ob eine Obstruktion überhaupt weiter besteht.

Ich wurde im Schlaflabor überwacht, wurde kardiologisch betreut, war beim HNO und bekam am Ende aufgrund meiner Abneigung zu CPAP-Masken, eine Unterkiefer Protrusionsschiene, welche bis zu meiner Gewichtsabnahme ihren Dienst leistete.

Auch nach meiner Zeit als Privatpatient wurde ich vom Zahnarzt, als auch vom Hals-Nasen-Ohren-Arzt sehr gut betreut.

Gerne bin ich bereit auch auf Fragen zu antworten, sollten welche zur Behandlung entstehen.

Thomi B

Ärzte machen kompetenten Eindruck. Personal sehr freundlich. Was nicht so überzeugt hat; als Neupatient sitzt man mit drei Ärzten in der Sprechstunde die einen innerhalb von 15 Minuten, jeder in seinem Fachgebiet, etwas erklären. Waren mir zu viel Eindrücke. Nach der Auswertung des Schlaflabor riet man mir schnellstmöglich zur OP. Leider meldete sich der HNO nach 2 Monaten immer noch nicht, so dass ich einen anderen Arzt aufsuchte.

Martin Schulze

Ganz schlimm. Da sitzen 3 Ärzte vor dir und wollen dich sofort zu allen mögliche Operationen überreden, obwohl die laut einer 2. und 3. Meinung überhaupt nicht nötig wären.

Mit ein Grund, warum ich aus der privaten Versicherung raus bin. Das ist manchmal schon wirklich perfide wie manche Ärzte da auf Teufel komm raus abkassieren wollen:((

Rosario Nagero

Sie haben meine Lebensqualität um 1000% verbessert und dabei auch meine Leben gerettet Danke.

Gabor Balizs

Sehr nettesTeam. Schnell und kompetent.

Elvira Dr. Groezinger

Sehr zu empfehlen bei Schlaf-Schnarch-und Blutdruckproblemen. Ein sehr kompetentes Team arbeitet Hand in Hand!