Kinder- und Jugendpsychiatrische Praxisgemeinschaft - Westerkappeln

Irene W.

Eigentlich null Sterne. Ich war mit meinem Kind 2023 dort. Habe erstmal ewig auf ei Termin gewartet, dann war es endich soweit, wir haben Termine bekommen und die Ärztin war auch super. Nach paar Sitzungen wurde uns die Ergotherapie empfohlen, nun das dauert dann ja wieder bis man ein Platz bekommt. Da wurde uns gesagt, dass sei nicht schlimm. Wenn man ein Platz hätte , sollte man nochmal kommen und man würd ein Rezept bekommen. Wir haben ein Platz 2024 bekommen (fast 8 Monate Wartezeit), da war ich endlich erleichtert und bin dann schnell zu der Praxis um ein Rezept zu holen(war ja so abgesprochen). Das war aber nix! Aufeinander haben die einen anderen Arzt und der hat mein kind ja noch nicht gesehen, verständlich. Ich hab dann um ein Termin gebeten. GEHT NICHT. Wir setzen sie auf die Warteliste!!Das war in Juni. Ich , die über 8 Monate auf ein Ergo gewartet habe, bekomme dies nicht weil ich kein Rezept kriege. Ich habe dann mein Kinderarzt angerufen, der hat mir ausnahmsweise einen Rezept für 10 Stunden ausgestellt, in der Zwischenzeit sollte man ja eigentlich ein Termin erhalten. Soweit sogut. Bis heute hab ich noch nix gehört und wollte jetzt mal nachhaken. Und die gute Dame sagt mir am Telefon, ich könnte keinen festen Termin bekommen, da der neue Artz mein kind ja noch garnicht gesehen hat müsste er das Kind auch nicht weitergehenden, und auf der Warteliste für ich noch ca.6 Monate auf ein Termin warten. Sehr unprofessionell leider.
Vielleicht sollte die Empangsdame und nicht die Ärzte ausgetauscht werden.dann würde es auch laufen in dem Laden.

Jasmin

Am liebsten würde ich gar keinen Stern verteilen. Die Organisation ist inkompetent. Wir haben fünf Monate auf einen Ersttermin gewartet- ok das finde ich noch in Ordnung. Sie sagte aber,das es spontan und kurzfristig sein wird,da sie uns keinen festen Termin geben kann. Einmal hat sie in den Herbstferien angerufen da waren wir im Urlaub-so konnte ich den Termin nicht wahrnehmen. Danach längerer Zeit nichts mehr gehört. Deswegen habe ich im Januar eine E-Mail geschrieben.Daraufhin hat sie mich angerufen und mir erzählt, dass die Praxis im Dez. bei mir angerufen hat und auf die Mailbox gesprochen hat.Ich hätte mich ja nicht zurück gemeldet und deswegen von der Warteliste geflogen. Davon wusste ich nichts. Ich habe meine Anrufliste zurück verfolgt. Da war KEIN Anruf von dieser Praxis. Und auch KEINE Nachricht auf meiner Mailbox. Darüber bin ich sehr verärgert. Für mich inkompetent!

Petra H.

Bin seit mehr als 10 Jahren immer mal mit dem Kind bei Frau Petrzik gewesen, habe auch mal einen Termin vergessen, das gibt Lehrgeld (würde ich mir in meinem Beruf auch manchmal wünschen).
Bin mit Frau Petrzik sehr zufrieden, mein mittlerweile erwachsenes Kind im übrigen auch.

k K.

Max. eine 3, da keine festen Termine vereinbart werden, trotz Angabe der "Problematik". Ebenso sollte die "Dame" an der Anmeldung dringend ausgewechselt werden, da die Art und Weise in keinem Fall in so eine Praxis gehört.

A. K.

Alles bestens war das erste mal dort wurde sehr gut empfangen und beraten von der Ärztin..
Aber die Dame vorne muss weg sehr unsympathisch..

Lars M.

Kleiner Termin Absprache Fehler gleich 85 Euro Strafe Zahlen is etwas happig . Sehen uns nie wieder

Chris M.

TheAnswer