Klinikum Bremen-Ost gGmbH Tagesklinik für Neurologie - Bremen

Donniwolle

An die Notfallambulanz

Ich war am 28.08.2023, also Heute in der Notaufnahme für Neurologie in ihrem Krankenhaus.
Leider wurden erst nach mehrmaliger Aufforderung an ihre Mitarbeiter nach ca. 2 Stunden die Eingangsuntersuchung durchgeführt.
Nach weiterer Wartezeit und Nachfragen habe ich mich entschlossen, das Krankenhaus zu verlassen.
Mittlerweile nach einer Wartezeit von mehr als 7 Stunden ist und war es unmenschlich weiter zu warten. Wobei von niemanden eine Information gekommen ist, warum es so ist.
Der Wasserautomat ist ebenfalls defekt und man mußte um eine Flasche Wasser betteln.
Dann nennt sich diese Abteilung auch noch Notfallambulanz.
Weitere Patienten waren ebenfalls betroffen.
Eine ältere Frau die etwa 1Std. später nach mir kam, ist im Warteraum eingeschlafen.
Nach einem Vorschlag von mir und weitere wartenden Patienten sollte Sie zur Anmeldung kommen, dort sagte man ihr ehrlicherweise, das man sie vergessen hat. Sie kam eine Stunde später dran, so gegen 16.00 Uhr.
Eine weitere Patientin, die noch vor mir war, wartete nur noch auf die Auswertung der Blutwerte, wurde um ca. 20.15 Uhr aufgerufen und durfte dann auch noch ihre Station selbst aufsuchen. Es war mittlerweile ca. 20.45 Uhr.
Dieses Respektlosigkeit, Menschenunwürdige Verhalten lässt sich kaum überbieten.

Gegen einen kleinen Snack im Warteberich hätte sich niemand beschwert.
Dies wäre sicherlich nicht der Ruin von diesem Krankenhaus.

Das wäre Respektvoll und Menschenwürdig

Beste Grüße an die Verantwortlichen

Wolfgang Belau

PS. Ich werde mich Morgenfrüh an die Verwaltung wenden.

Antwort von einer freundlichen und mitdenkenden Mirarbeiterin der Beschwerdestelle.

Ich würde für die Zukunft ,dieser Vorgehensweise des Personals immer die Beschwerdestelle anzurufen um solche Vorwürfe öffentlich zu machen.

Nur der Patient kann Veränderungen durchsetzen. Es geht auch ums Überleben einen Klinik

Maren Milse

Ich bin seit vielen Jahren, alle drei Monate, für die Botoxbehandlung bei Herrn Dr. Elsner und kann nur das Beste sagen.
Auch das Sekretariat ist sehr freundlich und wenn ich einen Termin ändern muss, geht nett auf Änderungswünsche ein.

Christoph

Ich bin mit Verdacht auf schlaganfall in die Notaufnahme gekommen wurde sofort super schnell und absolut verständnisvoll behandelt von den Ärzten und dem Pflegepersonal, es gab nicht einen Moment wo ich mich nicht ernst genommen gefühlt habe. Es wurden alle notwendigen Untersuchungen gemacht und ich wurde trotz das es die Notaufnahme war die ganze zeit über gut betreut und alle haben sich gut gekümmert. Ich kann das gesamte Team dort auf jedenfall empfehlen und sollte ich jemals wieder etwas haben werde ich immer wieder dort hin gehen. Vielen vielen Dank nochmal an alle die sich gekümmert haben. Ihr macht ein super Job.

X D

Der Assistenzarzt der mich behandelte, hatte sich viel Zeit genommen und mich ernst genommen (heutzutage leider sehr selten). Einfach großartig!

Ameen Ibrahim

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich heute mit großer Besorgnis an Sie, um meine äußerst unangemessene Behandlung in der Notaufnahme zu schildern, als ich krank war und medizinische Hilfe benötigte.
Am 02.08.2023 wurde ich aufgrund meiner gesundheitlichen Probleme mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme gebracht. Obwohl ich mich in einem kritischen Zustand befand, wurde ich nicht angemessen und schnell genug angenommen, obwohl zu diesem Zeitpunkt nur wenige Patienten in der Notaufnahme waren.

Ich empfand die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, als äußerst unhöflich und respektlos. Die medizinische Versorgung, die ich erhielt, war nicht angemessen, und es wurde mir nicht die nötige Aufmerksamkeit geschenkt, die in einer solchen Situation erforderlich gewesen wäre.
Ich verstehe, dass Notaufnahmen oft unter hohem Druck stehen und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einer Vielzahl von Notfällen konfrontiert sind. Dennoch erwarte ich, dass meine Gesundheit und mein Wohlbefinden respektiert werden und dass die notwendigen Schritte unternommen werden, um sicherzustellen, dass ich in einer solchen Situation schnell und angemessen versorgt werde.

Ich bitte Sie dringend, diese Angelegenheit zu untersuchen und sicherzustellen, dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass keine Patientin und kein Patient eine ähnliche Erfahrung durchmachen muss.

Mit freundlichen Grüßen

Ulrich Reihs

Kam hier als Notfallpatient an,ruckzug alle Voruntersuchungen wurden freundlich durchgezogen.Top.Kam dann auf Station 53.Mein Dank an alle die hier bei mir waren und mich betreut haben.Vom Begleitservice bis Pfleger Reiniger Ärzten Schwestern mein allerherzlichen Dank.Ihr seid ein super Team.Kann ich nur weiterempfehlen, würde jederzeit wiederkommen.Riesen lieben Dank an euch allen!!War super hier.

Tanja Puvogel

Bin mit dem RTW eingeliefert worden (Schlaganfall) und es wurde sich sofort gekümmert. Alles wurde erklärt und mit mir abgesprochen. Die Ärzte und das Pflegepersonal sind sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Jan Rueggeberg

Keine Parkmöglichkeit, Hintereinfahrt Parkplatz gesperrt, Schranken beide runter, keine Wendemöglichkeit, kein Zurücksetzen möglich. Keine Anrufmöglichkeit. Kein Internetzugang, auch nicht zur Pneumatologie. Keine Terminvergabe vor Ort, trotz Krankenhauseinweisung, üb. Facharzt muss 10mal anrufen. Termin falsch eingetragen. Absolute Verhinderungstaktik. Völlige Blockade, hoffentlich sind wenigstens die Ärzte gut. 🙈🙉🙊