KSM Kompetenzzentrum Schlafmedizin - Karlsruhe

Salva dor

Meine Erfahrung im Schlaflabor war durchweg ausgezeichnet. Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen, und es wurden sogar alternative Optionen angeboten, sodass man nicht zwingend vor Ort übernachten muss – wirklich kundenfreundlich! Die Öffnungszeiten sind ebenfalls großzügig, was die Terminplanung erleichtert.

Die Fachangestellten waren äußerst nett, höflich und engagiert. Sie haben sich wirklich bemüht, dass alles reibungslos abläuft – was auch der Fall war. Der Arzt war sowohl fachlich hervorragend ausgebildet als auch menschlich absolut angenehm. Er hat mich auf Augenhöhe behandelt, sachlich beraten und meine Meinung als Patient respektiert, ohne etwas aufzuzwingen. Solch ein respektvoller Umgang ist leider nicht selbstverständlich, aber hier wurde ich positiv überrascht.

Besonders hervorzuheben ist die schnelle und präzise Hilfe. Ich fühlte mich nicht nur gut aufgehoben, sondern auch langfristig betreut.

Der einzige kleine Kritikpunkt: Es war zunächst etwas schwierig, das Schlaflabor zu finden, da nicht sofort ersichtlich war, dass es sich im Gebäude der Augenklinik befindet. Mit ausreichend Zeit vor dem Termin lässt sich das aber problemlos lösen.

Insgesamt ein erstklassiger Service, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann!

Iva Na

Die Chance diese Abteilung telefonisch zu erreichen ist die selbe wie Lottogewinn. Man hat das Gefühl, dass manche Abteilungen auch 20 Jahre nach Corona noch immer im Corona-Modus arbeiten möchten/werden.
Das Telefon wird nicht abgenommen.
Wenn man schon das Glück hatte und jmd meldet sich, dann wird man sofort informiert, dass man auf stationäre Termine lange warten muss und am liebsten sollen Sie kommen, sich verkabelt lassen und nach Hause schlafen gehen. Am naechten Tag bis 8 Uhr das Gerät zurück bringen und iwann wieder zur Besprechung kommen.
An dem Tag am liebsten Urlaub nehmen.

Ellen Link

Den einen Stern gibt es nur für das schwere finden des Schlaflabors. Der Aufzug ist schwer erkennbar. Eine bessere Beschilderung wäre nicht schlecht.
*
5 Sterne gibt es für die sehr freundliche Schwester aus Wissembourg. Sehr hilfsbereit und alles gut erklärt. Das Zimmer mit Dusche war sehr sauber.
Das KSM Kompetenzzentrum ist sehr zu empfehlen.

A. R.

Gleich 2 Fachärtzte, die beim 1. Termin die Unterlagen geprüft haben und auf Anhieb mit weiterer Therapie gestartet sind. Woanders ist die Therapie gescheitert, weil nicht das richtige Gerät ausgewählt wurde. Hier wird umfassend gearbeitet!
Danke ans Städtische Klinikum!

Diana Haupt

Hatte innerhalb 1 Monats meinen 1.termin bekommen....die Angestellten waren zuvorkommend und sehr nett....immer hilfsbereit
Jetzt in Corona Zeit ists möglich die Schlafableitung zuhause im eigenen Bett zu machen was für mich ein erheblicher Vorteil war.

Björn Breß