MVZ Dr. Hartung und Kollegen GmbH - Frankfurt am Main

Lebe D. A.

Termin Vereinbarung klappte gut, Team soweit sehr nett. Behandlungserfolg eher weniger. Es wird eher nach "Lehrbuch" gearbeitet was bei mir nicht zum Erfolg geführt hat

Angelina V.

Ich war vor etwa 1,5 Jahren in dieser Praxis aber habe mittlerweile zu einer anderen gewechselt. Jetzt hat meine Krankenkasse gefordert ihnen eine Kopie meines ersten Konsiliarberichts zukommen zu lassen. Ich habe mich an die Praxis gewandt und gefragt ob ich die Kopie haben könnte und betont, dass es sehr dringend ist. Mir wurde am Telefon gesagt man würde sich schnellstmöglich darum kümmern und ich solle zusätzlich eine Mail schreiben und mein Anliegen schildern. Eine Woche später rief ich noch einmal an, da ich mich gewundert habe, dass noch keine Antwort gekommen ist. Jetzt sprach ich mit einer anderen Kollegin die sagte sie sieht die Mail jetzt zum ersten Mal und würde sich so schnell es geht darum kümmern. Was die Kollegin die mir vor einer Woche versicherte sie würde sich kümmern in der Zeit getan hat wüsste ich gerne. Daraufhin erhielt ich eine Mail von der Praxisleitung in def es hieß ich müsse mir einen neuen Bericht ausstellen lassen, da die Krankenkasse den benötigen würde. Es wurde völlig an meinem Problem vorbeigeredet und nur weiterhin wertvolle Zeit verschwendet. Ich verstehr nicht warum es so schwer ist eins meiner Dokumente zu finden und mir zuzustellen. Ich bin froh wenn das vorbei ist und ich mit dieser Praxis abschließen kann.

Jenna B.

Ich bin bei Frau Laura von Soosten und ich kann ihr nichts anderes als 5 Sterne geben! Ich war bei drei Therapeuten davor gewesen, die allesamt mit meinem Borderline überfordert waren und es nur wie eine Depression behandelt haben. Sie ist die Erste bei der ich mich nicht nur wie eine ‚Nummer‘ fühle. Frau von Soosten ist persönlich, humorvoll und ich kann mich endlich mal wieder öffnen. Sie arbeitet mit mir an einer dauerhaften Lösung, aber nimmt sich auch akuten Problemen an. Bin so froh sie gefunden zu haben! Vielen Dank!!

Tinki M.

Momentan kann ich nur 2 Sterne vergeben, denn hier einen Termin zu bekommen ist niederschmetternd. Hat man schon mal ein Trauma und möchte geholfen werden heist es nur, das sämtliche Termine vergeben sind und ich solle wo anders ein Psychologisches Gespräch suchen. Das macht keinen guten Eindruck !

P H.

Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen hier gemacht. Die Therapeuten bei denen ich war sind sehr kompetent und freundlich. Ich fühle mich wirklich sehr gut aufgehoben.

Verena M.

Erstgespräch angeboten bekommen trotz fehlender Kapazitäten (ohne vorher darüber informiert worden zu sein) und dann im Gespräch nicht ernst genommen worden. Sehr schade.

Soufiane E. M.

Leider keine Rückmeldung, nach Terminanfrage, erhalten. Für eine Psychologie nicht zu vertreten...

Sandra G. H.