MVZ.Nordenham u. Brake GbR - Nordenham

André B.

Ein großes Lob an alle Mitarbeiterinnen in der gesamten Praxis! Ich fühlte mich gut aufgehoben und gut begleitet. In der kurzen Zeit meines Aufenthaltes im MVZ habe ich so einige sehr unfreundliche Patienten erlebt, die den Mitarbeiterinnen am Empfang das Leben sehr schwer gemacht haben. Und dennoch sind die Mitarbeiterinnen immer sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit gewesen, sogar den unfreundlichen Patienten gegenüber. Vielen Dank an dieser Stelle.

luna

Sehr lange warte Zeit 2 Stunden 20 Minuten und sind dann gefahren ohne beim Arzt drinnen gewesen zu sein. Eine Person an der Rezeption und die schlage bis draußen so das die Tür nicht zu gehen konnte.
Und dafür fährt man 20 min weil kein weiter Arzt aufhat und die Gefühlt nur einen Arzt da haben.
Finde ich geht nicht.

Lana

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben. Nicht wegen der Ärzte, denn die bekam ich gar nicht zu Gesicht, sondern wegen der Angestellten am Tresen.
Ich wollte gerne zu einem Arzt rein, da ich starke Schmerzen hatte, aber die Vorzimmer-Dame (sofern man so etwas als "Dame" bezeichnen kann) ließ mich nicht. Stattdessen säuselte sie mir irgendetwas in sehr schlechtem Deutsch entgegen und gab mir "Hausfrauentips" wie Mütze tragen etc.
So etwas habe ich noch nicht erlebt. Warum nimmt sich eine Frau, die ihrer Optik nach zu Urteilen absolut keine Ahnung von Gesundheit hat, das Recht heraus einem den Besuch beim Arzt zu verweigern und warum setzt man da jemanden hin, der so miserabel Deutsch kann? Es ist eine alte Frau und natürlich sollen auch ältere Menschen ihren Platz auf dem Arbeitsmarkt haben, doch sollten sie auch ihren Kompetenzen entsprechen und vor allem auf kranke Menschen nicht so überheblich, übergriffig und arrogant in brüchigen Deutsch einplappern.
Da gehe ich nicht wieder hin.

Also auch von mir (ich schließe mich einem Vorredner an) beste Grüße an die alte Frau am Tresen.

Mel

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Telefonat mit der Rezeption. Die Mitarbeiterin war äußerst unhöflich und hat mir keinerlei Unterstützung angeboten, obwohl ich eine konkrete Frage/ein Anliegen hatte. Ich habe mich weder ernst genommen noch respektvoll behandelt gefühlt. Es wäre wünschenswert, dass Patienten mit mehr Freundlichkeit und Professionalität behandelt werden.

Steffi

War soeben zum 1.Mal dort und hoffentlich auch zum letzten Mal. Keine Untersuchung oder zumindest eine Frage, was ich habe. Nur ein patziges "Was wollen Sie denn?"

Zugegeben, ich war recht spät, aber es war noch innerhalb der Öffnungszeiten und die Praxis war fast leer.

Ich habe jetzt eine Krankmeldung. Hoffentlich reicht das.

Adriano K.

Nie jemand erreichbar eine Frechheit man ruft um 12 Uhr an obwohl die bis 13 Uhr aufhaben und es heißt man ruft außerhalb der Sprechstunden an. Dazu kann man keine Auskunft geben was nun mit dem Kinderarzt sei. So ein schlechtes Ärztehaus😡

Timo D.

Die Telefonwarteschleife gleicht einem Lottospiel. Beim ersten Anruf bin ich auf Platz eins der Warteschleife und werde seitens der Arztpraxis aus der Leitung geschmissen. Beim sofort darauf erfolgten Anruf bin ich auf Platz 4 der Warteschlange und werde seitens der Arztpraxis aus der Leitung geschmissen.
Tipp für die Warteschleifeansage:“Wenn Sie hier eine Beratung, Auskunft oder Behandlung wünschen, dann gewinnen Sie lieber einen Arzt im Lotto! Das ist wahrscheinlicher!“

Daniel R.

Die Damen am empfang sind jetzt wohl selber Ärzte geworden ich wollte nur zum Hausarzt da wird mir gesagt was haben sie denn sie sehen nicht krank aus. Ist die Technologie mittlerweile so weit das man das so sehen kann? Ziemlich unfreundlich
LG an die ältere Dame am Empfang