Neurochirurgie Heegbarg - Prof. Dr. Arous - Hamburg

Britta B.

Ich bin vor ungefähr sechs Jahren von Dr Arous operiert worden. Alles prima geworden. Jetzt habe ich mal woanders Schmerzen und gehe nur zum Arzt wenn ich 48 Stunden rumlaufe, weil ich nicht liegen kann, und wollte die Rezension, die in dieser Zeit geschrieben wurden, durchlesen. Ich kann gar nicht verstehen, dass die Leute nur einen Stern , der Wartezeit. Was gibt es denn sonst so wichtiges zu tun. Mir , es glauben immer alle, dass sie die wichtigsten Personen der Welt sind, wo gesprungen werden MUSS UND ZWAR SOFORT. Es sind ja nun mal viele andere da, die genauso wichtig sind wie sie und denen es womöglich noch schlechter geht. Ich weiß die Wartezeit, nehme was zu stricken mit oder ein Buch. Zu Hause würde ich vielleicht auch nichts anderes tun was sind da drei Stunden Wartezeit von der Lebenszeit. Ich danke Gott auf Knien, das ist mir möglich ist, überhaupt zu einem Arzt gehen zu können, ohne mir über die Kosten zu Gedanken machen zu müssen, da ich versichert bin, ich bin nicht im Krieg irgendwo auf der Welt, in irgendeiner Mulde. Es gibt Millionen Menschen, die niemals in ihrem Leben die Gelegenheit haben überhaupt zu einem Arzt gehen zu können. Und wenn ich lese dass jemand 40 Minuten Fahrzeit hat, und deswegen frustriert ist, brauche zwei Stunden hin und zwei Stunden zurück, aber das sagt doch nichts über die Qualität des Arztes aus.

Mo R.

Ich bin mit der Praxis sehr zufrieden. Einen Tag nach meinem Anruf, in dem ich akute Schmerzen meldete, wurde mir ohne Überweisung eine Behandlung angeboten, etwas das bei spezialisierten Ärzten nicht selbstverständlich ist. Zuvor musste ich immer eine Überweisung haben und in den Krankenhäusern musste ich mit einer Wartezeit von zwei Monaten bis zu meinem Termin rechnen. Bei niedergelassenen Ärzten betrug die Wartezeit mindestens 2-3 Wochen. Ich habe über ein Jahr lang Schmerzen gehabt und bin seit 7 Monaten arbeitsunfähig. Ich war bei mehreren Ärzten, doch leider konnte mir niemand helfen. Nun merke ich stetige Besserungen durch Behandlungsmethoden, die mir bisher unbekannt waren, mir aber sehr helfen. Ich kann jedem nur empfehlen, die Praxis aufzusuchen, wenn er akute oder chronische Schmerzen hat, und sich die Zeit zu nehmen. Wartezeiten gibt es überall, sei es zwei Monate bis zum Termin oder ein Tag in der Praxis. Wichtig ist, dass man am Ende gesund wird.

Marc D.

Erstklassige, kompetente Beratung und Behandlung. Freundliches und hilfsbereites Personal. Professor Dr. Arous hat mich gerettet vor den monatelangen Schmerzen. Lieber mal im Wartezimmer etwas länger warten und kompetent behandelt werden, als wenig Wartezeit und erfolglose Behandlung. Diese Praxis ist sehr empfehlenswert und daher natürlich etwas überlaufen, aber was zählt ist, endlich keine Schmerzen mehr, dank Prof. Dr. Arous

Fri. E.

Ein Stern für Professor Arous. Weil er einzigartig gut ist.
Bin seit einem Jahr in der Praxis und kann über Professor Arous nur positives berichten. Aber die warte Zeiten sind unverschämt lang. Bin heute wieder in der Praxis gewesen und nach drei stunden Wartezeit, hat mir die Arzthelferin gesagt, dass ich mir einen neuen Arzt suchen muss. Die Wartezeit wird jedes mal länger und dafür redet man nicht mal 3 Minuten mit den Arzt.

Waad2024 S.

Das Empfangsteam ist wunderbar, auch wenn es ständig unter großem Druck steht. Es spricht mehr als drei Sprachen, und das ist ein weiterer Vorteil. Der Arzt ist sehr professionell, aber es ist schwierig, ihn zu erreichen, und wenn es passiert Die Wartezeiten sind gerechtfertigt.

Lisa T.

Trotz eines Termines, nach fast 1 h Wartezeit und Nachfrage die Information zu bekommen "ne halbe/ 3/4 Stunden wird es wohl noch dauern" finde ich leider selbst für einen Kassenarzt inakzeptabel.
Gern hätte ich die Qualität oder Kompetenz des Arztes bewertet, aber nachdem ich bereits eine 3/4 Stunde Fahrtzeit investiert hatte, um überhaupt dorthin zu kommen und bei Abschluss des Termins die Information bekam "15 - 30 Minuten" und somit auch die Parkticketuhr lief und lief, war meine Geduld am Ende.

Hamburger D.

Meine Bewertung an Herrn Prof.Dr.M.Arous und seinen Bruder Dr.I.Arous, sowie an sein ganzes Team.

Ich bin 41 Jahre jung und habe mich 2 Jahre mit LWS 4/5 , S1 starken Schmerzen Quälen müssen. Ich war in der Zeit in der Schönklinik Eilbek in Behandlung ohne Erfolg. War im BG Klinikum zur OP, ohne Erfolg. Physiotherapeuten die Hilflos versucht haben mich schmerzfrei zu bekommen, doch auch dieses war nicht möglich. Ein Stehen , ein gehen, sitzen oder liegen war nur noch eine Qual für mich. Durch meine Familie bin ich an die Praxis der Brüder Arous gekommen und muss ehrlich gestehen, dass war das "beste" was mir passieren konnte. Ein freundlicher Empfang am Telefon und ich habe in einer Fach-Praxis sofort einen Termin bekommen. Vor Ort ist das Team freundlich und mit Herz bei den Patienten. Der Arzt hat mich freundlich, fachgerecht aufgeklärt und mir passende Therapie Möglichkeiten angeboten. Diese wurden zügig umgesetzt. Ich habe die Laser -Therapie und den Strom-Katheter bekommen und muss gestehen, meine Angst war riesig aber die war unnötig. Ich hatte nachdem Lasern keine Schmerzen mehr im Rücken sowie kein Wundschmerz. Nachdem Strom-Katheter hatte ich keine Schmerzen mehr in den Beinen. Klar ist es mit dem Katheter unangenehm zu sitzen aber Schmerzen hatte ich dadurch nicht. Die Anästhesie Betreuung war sehr herzlich und genau. Wie gesagt , die Angst war komplet fehl am Platz. Nach 14 Tagen war ich zu 99% schmerzfrei. Was wünscht man sich mehr ?! Als Ärzte und ein Team was einen so hilft. Ich verstehe hier einige Kommentare überhaupt nicht ! Es ist normal , dass man in einer Facharzt Praxis mit Schmerztherapie und Eingriffen vor Ort ,warten muss. Diese Praxis wird nun mal geschätzt von den Patienten und es wird niemand weggeschickt der Schmerzen hat. In ganz Hamburg findet ihr keine Praxis, wo ihr keine Wartezeiten habt. Schätzt dieses, denn nur dieses zeigt ,dass die Ärzte gründlich sind und sich Zeit für ihre Patienten nehmen.
Ich , wir...danken den Ärzten und dem Team für all ihre Hilfe und Empfehlen diese Praxis mit einem guten Gewissen weiter.
Familie Dietrich

Irina B.

Bin mit starken Rückenschmerzen in die Praxis gekommen. Herr Prof. Arous wurde mir als ein ausgezeichneter Rückenspezialist herzlichst empfohlen. Nach nur sechswöchiger ambulanter Behandlung in der Praxis bin ich komplett schmerzfrei geworden. Bin etwas überrascht und kann es selbst kaum glauben. Einen besonders schnellen und starken Effekt haben die Katheter-Spülungen gebracht. Fünf Tage Behandlung und ich bin komplett schmerzfrei. Hoffe, dass es lange anhält. Vielen Dank an den Professor und sein Team! Diese Experten kann ich wärmstens empfehlen.