PENNY - Hamburg

Raudur

In diesem Penny ist es fein, hier tanze ich auf jedem Bein. Hier wird einem sehr viel geboten: Röstkaffee und Paprikaschoten. Die Mitarbeiterinnen an den Kassen, bleiben immer stets freundlich und gelassen. Es ist mir stets eine Freude hier kein Angebot zu verpassen. Danke.

Svea Nirosha Griese

Obwohl die Stunde bereits spät und die Tore bald geschlossen waren, ward uns hier mit großer Güte begegnet!
Die holde Kassiererin, von sanfter Milde und ruhiger Hand, empfing uns mit einem Lächeln, als wäre es noch hoher Mittag. Kein Murren, kein Drängen – nur Freundlichkeit und Geduld!

Auch fanden wir all die Waren, die unser Herz begehrte, wohlgeordnet und reichlich vorhanden. So sei dieser Penny lobgepriesen! Wer in Hamburg weilet, der wisse: Hier wird man selbst zur späten Stund' mit Wohlwollen empfangen!

Vincent Benjamin Ponce Gattas

Fünf vor Schluss, die Zeit war knapp,
doch Schoko-Donuts standen stramm.
Golden glänzend, voller Pracht,
ein süßer Traum zur späten Nacht.

Ein paar schon raus, doch uns egal,
der Rest im Regal – die beste Wahl!
Die Verkäuferin? Ein echter Schatz,
freundlich, flott – hier macht’s noch Spaß!

Doch halt, Moment – ein Blick zurück,
das Logo? Rot! Mein Rewe-Glück?
Ach nee, verdammt, das war ein Penny,
doch trotzdem top

Holger T

Super nette Kassiererin sehr bemüht das die Schlange nicht zu lang wird, aber Leute wirklich muss man uns noch mehr verarschen? Nur einmal oberflächlich geschaut und ( siehe Fotos) in zwei Minuten aufgedeckt. Preis ist geblieben aber in der Packung weniger drin soweit ist das ja schon bekannt. Aber auf dem Preisschild steht der Preis für 500 Gramm sind aber nur 400 drin oder 175 Gramm Preis aber nur 160 drin und wenn man schaut ganz viele Beispiele. Leute Augen auf und nachfragen!!!!!

Mr.Testori

Penny bietet ein Einkaufserlebnis, das eher an eine Szene aus einem Thriller erinnert als an einen entspannten Einkaufstag. Die „Ghetto Vibes“ sind so stark, dass man sich fragt, ob man versehentlich in einem Filmset gelandet ist. Die Sicherheitskräfte sind zwar präsent, wirken aber eher wie eine überdimensionierte Abschreckung, die den Einkauf eher zu einem unangenehmen Erlebnis macht.

Die unfreundliche Kassiererin trägt ihren Teil zur unangenehmen Atmosphäre bei. Ihr Mangel an Kundenfreundlichkeit ist fast schon legendär und trägt nur dazu bei, dass man sich noch unwillkommener fühlt. Ihre Art zu kommunizieren ist ebenso trocken wie ihre Körpersprache – eine kurze, kaum verständliche Interaktion, die mehr Fragen aufwirft als beantwortet.

Insgesamt ist Penny ein Ort, an dem man sich eher wie ein Außenseiter fühlt als wie ein geschätzter Kunde. Die negative Atmosphäre und der Mangel an Freundlichkeit machen den Einkauf zu einem stressigen Erlebnis. Hier sollte sich dringend etwas ändern, um den Kunden das Gefühl zu geben, willkommen zu sein.

M

Mein Vater hat dort eine Wassermelone gekauft 8,10€.
Ein tag später 6wollten wir sie essen .
die melone war schlecht
Mein Vater zu rewe weil direkt vor der Haustür neue Melone gekauft.
Am Samstag geht er zu dieser filiale wo er die melone gekauft hat.
Schildert alles und der schichtleiter wollte ihm das geld trotz kassenbon +schlechter melone die er mit gebracht hat nicht geben.
Er wollte ihm eine kleinere Melone geben die er aber nicht mehr gebraucht hat.
Mein Vater wollte das Geld.
Er hat noch ein schlechtes Wort gesagt und hat die filiale verlassen.
ich habe mich direkt online gemeldet beschwerde eingereicht .
unmögliches verhalten verstehe nicht warum solche Menschen solche Position besetzen absolut unfähig

martin

Mega toll, dass man Preise an den Waren hat, die an der Kasse dann nicht gelten und das zur Weihnachtszeit

Klaus-Peter Schmidt

Durch die Neugestaltung des Ladens, übersichtlicher und sauberer als vorher.

Update: mittlerweile ist dieser Effekt wieder verpufft. Der Laden ist eine Zumutung. Unordentlich, unübersichtlich, unsauber. Personal mit fragwürdigen Warenkenntnissen. Teilweise kennen die ihre eigenen Angebote nicht.

Penny bietet ein Einkaufserlebnis, das durch eine eher angespannte Atmosphäre geprägt ist. Das Verhalten des Personals, insbesondere der Kassierer:innen, lässt an Kundenfreundlichkeit zu wünschen übrig. Die Kommunikation ist oft knapp und unpersönlich, was den Eindruck von Unfreundlichkeit verstärkt. Insgesamt vermittelt Penny derzeit ein Gefühl von Unbehaglichkeit, anstatt die Kunden willkommen zu heißen. Es wäre wünschenswert, wenn Maßnahmen ergriffen würden, um die Kundenfreundlichkeit und die allgemeine Atmosphäre zu verbessern.

Es ist ganz einfach:
"Ein Lächeln ist der kürzeste Weg zwischen zwei Menschen."