radiomedicum Gemeinschaftspraxis für Radiologie und Nuklearmedizin - Bad Nauheim

Jenny W.

Sehr freundlich, alles sauber, schnelle Terminvergabe online und Ergebnisse bekommt man auch nach ca. 2h online. Schön wäre eine bessere Beleuchtung zum Gebäude wenn es dunkel ist.

Sevilay Y.

Ich war heute in der Gemeinschaftspraxis in Bad Nauheim zu einem MRT- Termin. Vorerst ist die Praxis sauber und schön eingerichtet, so dass man sich während des Aufenthaltes wohlfühlt. Ich hatte einen akuten Fall und das Personal war sehr verständnisvoll, freundlich und aufmerksam. Alle Vorgehensweisen waren organisiert und sehr professionell. Das Wartezimmer war voll und destotrotz konnte man keine Hektik verspüren. Im Anschluss nach der Diagnostik erhielt ich im Abschlussgespräch mit Dr. Heftrig die Befunde und entsprechende Ratschläge. Ich bin von der Kompetenz und der Vorgehensweise dieser Praxis begeistert und möchte gerne meine aktive Weiterempfehlung aussprechen. Hier ist man in guten Händen - herzlichen Dank für alles!

Uwe L.

Meine Frau hat doch sehr schnell einen Termin bekommen.Alle waren sehr freundlich zu uns.Wir können nichts negatives sagen.

Karina W.

Schnelle Terminvergabe und zügige Zusendung des Befundes und der Bilder über ein modernes QR-Code-System. Generell wirkt die Praxis sehr modern und gut ausgestattet.

Die Mitarbeiterinnen vor Ort waren vom Empfang bis in den MRT-Raum super nett. Vor allem die Mitarbeiterinnen vor/in dem MRT-Raum waren sehr lieb und haben ihr bestes gegeben, um mir Ängste zu nehmen.
Großes Kompliment an das Callcenter. Ich wurde bereits bei der Terminvereinbarung sehr nett und ausführlich beraten.

Schade finde ich nur, dass man nach dem MRT kein kurzes Gespräch mit einem Radiologen hat, sondern auf die Besprechung/den Termin mit dem überweisenden Arzt warten muss, wenn man Fragen zum Befund hat.

Ansonsten eine sehr empfehlenswerte radiologische Praxis. Fühlte mich hier sehr wohl und komme gerne wieder, wenn ich das nächste Mal eine Radiologie aufsuchen muss.

Vanessaa H.

Habe telefonisch einen Termin gemacht und wurde falsch beraten. Einen CT machen Sie gar nicht dort. Bin also umsonst hingefahren und habe mir umsonst die Zeit genommen. Am Eingang wurde ich auch nicht wirklich freundlich begrüßt und schnell abgespeist mit “Machen wir hier nicht.“ Die Informationen, wo ich also alternativ hingehen könnte, musste ich ihr erst aus der Nase saugen, kam nicht ihrerseits. Gehört für mich zum guten Ton, dass man seine Patienten ordentlich beraten kann ggf. für Alternativen. Zudem war ihre Aussage „in Bad Nauheim, kenne ich mich nicht aus“ und sie hat mich nach Frankfurt verwiesen. Als ich mich danach selbst kundig gemacht habe, habe ich nun einen Termin in Friedberg bekommen (ist ja nur ein kleiner Unterschied von 40 km). Hier sollte man vielleicht etwas kundenorientierte arbeiten und nicht nur versuchen, an einem Freitagmittag seine Stunden abzusitzen. Leider wurde ich hier zweimal schlecht beraten, daher keine gute Bewertung meinerseits

Marie H.

Ich komme selbst aus dem Medizinbereich und glaube mir ein Urteil erlauben zu können. Ich habe selten so nettes und freundliches Personal erlebt. Ganz abgesehen davon, dass der Termin (MRT) innerhalb von 2 Tagen zu bekommen war. Warum geht das nicht überall so?

Nils K.

Kam nach 1 1/2 Stündiger Anfahrt. 50 min nach beiden Navis (Auto und Google Maps) waren angezeigt. Wegen eines Unfalls und einhergehenden Staus 10 min zu spät zum Termin. Hatte aus dem Auto zweimal angerufen und wurde nach mehreren Minuten Wartezeit aus der Warteschlange geschmissen. Vor Ort wurde ich dann wieder heimgeschickt (mit Kreuzbandriss durch die halbe Innenstadt von Frankfurt gehumpelt) und gebeten es mal an einem anderen Tag zu versuchen...ich hätte ja einfach früher losfahren können. Bodenlos, nicht patientenorientier, bin lange nicht so wütend gewesen.

Francesco A.

Ein Stern ist zu viel. Potenzielle Kassenpatienten aber auch Privatpatienten sollten sich vor allem den letzten Satz dieser Bewertung sehr gut anschauen, bevor Sie sich hier behandeln lassen

Ich wollte einen Termin machen für eine MRT Untersuchung des Oberbauches. Die Dame am Empfang nahm die Überweisung, schaute drauf und sagte mir dann, es würden keine MRT Untersuchungen am Oberbauch hier gemacht werden. Ich sagte ihr darauf hin, dass auf der online Seite von Doctorlib für diese Untersuchung im Abschnitt für gesetzlich versicherte auch kein Eintrag auftaucht, ich aber dafür einen Eintrag im Abschnitt für privatversicherte finde.

Nachdem diese Dame mich also offensichtlich angelogen hatte und ich ihr das geantwortet habe, war sie komischerweise für circa 5 Sekunden still, bevor sie mir entgegnete, dass dies auch der Grund sei, warum ich hier keine Untersuchung bekäme.

An die Besitzer der Praxis: Sie sollten sich in Grund und Boden schämen! Selbst wenn ich privatversichert wäre, würde ich um Ihre Praxis einen großen Bogen machen, denn Sie haben absolut kein Interesse am Menschen, sondern lediglich an Ihrem Geldbeutel!