Schlafmedizin (Campus Charité Mitte) - Berlin

C. A.

Ich bin mit der Behandlung hier weitestgehend zufrieden. Die beiden Ärztinnen, die mich bei meinen zwei Terminen behandelt haben, waren sehr freundlich und haben sich Zeit genommen. Die Wartezeit war beim ersten Mal im Rahmen, beim zweiten sogar kurz. Leider dauerte es bis zur Erstvorstellung etwa ein halbes Jahr und auch zwischen den Terminen liegen mehrere Monate. Sehr umständlich finde ich, dass man zu jedem Termin und sogar zum Abholen von Medikamenten eine neue Überweisung einreichen muss (es sei denn, man hat im selben Quartal schon eine vorgelegt).

Als PatientIn muss man zudem wissen, dass man nicht damit rechnen sollte, sofort eine Nacht im Schlaflabor verbringen zu können. Es werden erst Medikamente, eine Verbesserung der Schlafhygiene oder andere Verfahren wie beispielsweise die Somnio-App ausprobiert.

Ein EEG und ein MRT wurden von der Schlafmedizin der Charité empfohlen, was schriftlich festgehalten wurde, allerdings nicht als offizielle Überweisung. Aus diesem Grund musste ich einen Neurologen aufsuchen und dort regelrecht um das EEG und ein Blutbild in seiner Praxis sowie eine Überweisung in die Radiologie betteln. Wenn es notwendig wird, andere Fachärzte aufzusuchen, wäre es schön, wenn man von der Charité eine entsprechende Überweisung bekommen würde, damit die Untersuchungen auch in Anspruch genommen werden können.

Bernd Schmitt

Keine der hier beschriebenen negativen Meinungen kann ich bestätigen, im Gegenteil. Empfang und sich daran anschließend Formales wird durchgehend freundlich und locker gehandhabt. Ja, auch wenn es manchmal nur eine Rezeptabholung ist kann es sein,dass ich danach auf die Unterschrift etwas warten muss. Aber bitte, wo in der klassenmedizinischen, teilprivatisierten, immer noch sog. "Gesundheitsfürsorge" geht das überhaupt noch ohne? Als gesetzlich Versicherter?
Jederzeit lässt sich aber am Empfang ein Termin für ein Gespräch mit Ärztin/Arzt vereinbaren - nein, nicht für morgen - und bisher, seit acht Jahren , habe ich überwiegend gute Erfahrungen mit sehr unterschiedlichen Fachleuten gemacht. Das setzt voraus, dass man sich gut vorbereitet und wissen sollte, welche Fragen zu klären sind.
Wer allerdings Wunder erwartet sollte sich tunlichst an Einrichtungen wenden, die andere Rezepturen mittels sehr eigenem Verständnis von "Barmherzigkeit" verkaufen.

Chris Berlin

19.6.24: Frau Doktor geht um 12 Uhr in die Mittagpause und lässt gut ein Dutzend Patienten einfach 45 Minuten rumsitzen. Ich empfand das als absolute Unhöflichkeit und nahezu unverschämt. Wenn sie das jeden Tag macht, sind das im Monat rund 10.000 Stunden, die Patienten da unnötig rumsitzen. Ein Skandal!

Irene Krubert

Ich bin schon über mehrere Jahre in Behandlung und voll zufrieden. da ich von außerhalb komme, werden mir die Rezepte problemlos zugeschickt. das gesamte Personal ist immer freundlich und zuvorkommend.

AE

Ich kann meinen Vorrednern nicht zustimmen. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und respektvoll. Sowohl beim telefonischen Kontakt als auch vor Ort zur Abholung und Rückgabe yes portablen Geräts.

Emperor Caligula

Sehr freundliches Personal am Empfang, kurze Wartezeit (20 Min.), Ärztin hörte geduldig zu, ging auf alles ein was ich sagte, und wurde endlich mit meiner Krankheit anerkannt, nach 8 Jahren ringen mit anderen Ärzten.

SGF

Ich hatte mittlerweile mehrere Termine dort. Die Termine sind sehr oberflächlich, jeder Arzt (waren verschiedene) erzählt etwas anderes und es scheint auch so, als würden sie ihre Aktivitäten untereinander nicht verstehen. Es wirkt dort insgesamt alles recht unfokussiert und umständlich. Zudem sind die Wartezeiten extrem. Es scheint, als wäre diese Abteilung der Charité regelrecht kaputtgespart (ein Anzeichen dafür ist auch, dass man zum Blutabnehmen tatsächlich zum Hausarzt geschickt wird!). Immerhin kann ich im Gegensatz zu meinen Vorrednern dem Personal dort keinen Vorwurf machen - direkt aber freundlich. Ich denke sie machen das Beste aus ihrer Situation.

Doris M

Ich bin seit 2 Jahren dort in Behandlung. Fühle mich nach langer Odyssee angenommen und verstanden.