Schlafmedizinisches Zentrum Mannheim - Mannheim

Goldene Mitte

Ich fand beide Nächte im Schlaflabor (einmal der Test auf Schlafapnoe und dann ein paar Monate später die Anpassung der Maske) sehr angenehm. Das Pflegepersonal war super freundlich und hilfsbereit. Die Damen von den Maskenherstellern auch. Die Ärzte ebenfalls. Was will man mehr? Nur das Patientenzimmer in Patientenhaus beim zweiten Aufenthalt könnte mal langsam renoviert werden (Teppich geht für mich in einem KKH gar nicht) und man musste ein ganzes Stück zur Station laufen (für mich kein Problem, aber für Menschen mit Einschränkungen schon) deshalb 4 Sterne.

Monika Kohl

Ich habe für meinen Sohn angerufen und gefragt, wie das mit dem Zungenschrittmacher ist. Wäre die letzte Option wurde mir gesagt. Okay. Er muss erst ins Schlaflabor mit der Maske. Frage der Dame, hat er schon einen Termin bei uns? Bevor ich antworten konnte, meinte sie, Vielen Dank, bitteschön!!! muss man nicht verstehen und hat einfach aufgelegt. Null Punkte für diese Behandlung. Ist mir noch nie passiert. Ich habe ja eine ordentliche Frage gestellt und habe eine ordentliche Antwort erwartet. Note 6 - für die "Freundlichkeit"

Captain

Musste über ein halbes Jahr auf einen Fest ausgemachten Termin warten, habe einen Tag vorher nochmal extra eine Erinnerung von Doctolib per SMS erhalten und als ich pünktlich dort ankomme, werde ich erstmal pampig gefragt, was ich dort suche und mir wird gesagt, dass ich keinen Termin habe. Dieser wurde angeblich abgesagt und nochmal um 6 Monate verschoben (habe weder SMS, Anruf oder eine Email erhalten)! Absolute Frechheit und ein Unding seinesgleichen! Hab mich natürlich im Vorfeld bei meinem Arbeitgeber für die Zeit abgemeldet und stehe jetzt da ohne Arbeitsunfähigsbescheinigung, ohne Untersuchung und mit Beschwerden weiterhin. Klasse gemacht, WELTKLASSE!

Lalala S.

Teilweise längere Wartezeiten auf Termine (mittlerweile allerdings normal bei Fachärzten) und auch vor Ort sollte man Geduld mitbringen.
Das Essen ist halt Krankenhausessen. Nicht besonders gut, ausreichend für eine Nacht.
(Zur Not gibt es im EG aber noch Automaten, in denen es auch Sandwiches usw gibt.)

ABER fachlich top Ärzte und Pflegepersonal. Die Schwestern vom Nachtdienst sind super Nett und freundlich, erklären einem alles ganz genau. Man kann alles Fragen und bekommt es erklärt.
Ebenso die Dame der Atemtherapie. Klasse Erklärung und freundlich.

Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.

Wen ich hier noch ganz speziell erwähnen möchte sind die Damen, die das Essen bringen und wieder holen. So nette Menschen. Trotz der Widrigkeiten durch Corona (Masken usw. welche die doch körperliche Arbeit erschwert.)
Sie waren alle so nett, vielen Dank ! Das hat mir den Aufenthalt deutlich erleichtert.

An künftige Patienten (weil heute Miterlebt):

Seid freundlich und bringt Geduld mit. Das gesamte Team ist durchgehend am Arbeiten und sitzt nicht auf der faulen Haut. Wenn man sich 3x beschwert geht es auch nicht schneller. Jeder tut sein bestes. Kommt nicht mit Zeitdruck und kooperiert mit dem Team. Ich glaube besser als hier seid ihr mit eurem Anliegen nicht aufgehoben.

ElLoco Blacko

Habe für schlaflabor fix einen festen Termin ausgemacht, hingefahren und dann erfahren das es verschoben worden ist, ohne das ich davon wusste. Es kam kein Anruf, keine SMS oder eine Mail. Ärgerlich, da ich extra lange Strecken gefahren bin und extra Urlaub dafür genommen haben. Spritgeld auch aus dem Fenster geworfen.

Yvonne (YvEs)

Man fühlt sich als Patient sehr gut aufgehoben und betreut. Sehr nettes und hilfsbereites Fachpersonal. Die Wartezeiten sind sehr angenehm, alles wirkt gut organisiert. Lieben Dank.

Ercan Dagg

Sehr zu empfehlen war voll überrascht wenn Ich ehrlich bin.

Alles sehr Nette Leute vor allem im Patientenhaus.Super gepflegt besser wie in vielen Hotel’s.

Hier wird man Gesund ?

Maiken Liefeith

Telefonisch fast nicht erreichbar. Das ist das grosse Manko...einen Termin erhalten.
Von der Behandlung war ich dann sehr angetan. Es wurde alles menschenmögliche getan, man war kompetent, freundlich, offen. Die Erklärungen waren verständlich und sowohl der behandelnde Arzt als auch das Schlaflaborpersonal so gut, daß man sich als Patient wirklich aufgehoben gefühlt hat.