Traum Station - Hamburg

Sabine L.

Habe hier ein Schlafzimmer bestellt der Marke Coburger Werkstätten gekauft. Der Service war sehr zuvorkommend, ich bin kompetent beraten worden. Die Lieferung der Möbel verlief ohne Komplikationen.
Besonderen Wert legte ich auf einen rückenfreundlichen Lattenrost und passende Matratze.
Mittlerweile schlafe ich seit gut 4 Wochen im neuen Bett und meine Rückenschmerzen haben sich bereits nach der 1 Woche deutlich gebessert. Bin fast beschwerdefrei. So viel kann eine gute Matratze ausmachen.
Ach ja ... durch das neue Kopfkissen habe ich auch kaum noch Nackenschmerzen. Wo Ärzte nicht mehr weiterhelfen, kann eine gute Matratze manchmal Wunder wirken.
Danke für die tolle Beratung und einen endlich erholsamen Schlaf.

martina schulz

Wir haben uns in einigen Geschäften beraten lassen, doch nirgendwo haben wir eine so ausführliche und kompetente Beratung erhalten, wie hier. Wir konnten unser Traumbett von Velda nach unseren Wünschen zusammenstellen und sind jetzt nach einem Jahr von der Qualität des Bettes und unserem Schaf restlos begeistert. Es gab eine kleine Reklamation auch diese wurde sehr zu unserer Zufriedenheit erledigt, die Erledigung erfolgte schnell und zeitnah, dass immer mal was sein kann, kann man niemanden vorwerfen, aber an diesem Verhalten haben wir gesehen, dass man uns als Kunden ernst nimmt. Das Preis- Leistungsverhältnis war gut, die kurze Lieferzeit von nur 6 Wochen kam uns damals sehr entgegegen. Wir würden sofort wieder ein Bett von Velda in diesem tollen Geschäft kaufen.
Danke für den guten Schlaf, seit einem Jahr.

Kaschi Funk

Eigentlich eine sehr gute Beratung. Die von uns gekauften Matratzen waren zwar etwas teurer als woanders, aber bisher wären wir eigentlich zufrieden, hätte der bis dato gute Service nicht direkt nach der Bezahlung geendet. Viele vorher (mündlich) versprochenen Leistungen wurden plötzlich nicht mehr eingehalten: Der versprochenen Aufbau bei Lieferung war ein Abstellen von Matratzenkernen in Flur und Treppenhaus. Versprochene Sonderteile wurden nie geliefert. Nach Beschwerde kam noch einmal der Lieferant, der versprach, sich um alle weiteren Mängel "noch heute" zu kümmern. Ich habe bis heute nichts mehr von der Traum Station gehört. Schade.

Patrick1701d

Also, Böswilligkeit möchte ich auf garkeinen Fall unterstellen! Die Beraturung war wirklich sehr sehr freundlich und nett und hilfsbereit, und wir fühlten uns sofort gut aufgehoben, aber ich glaube, daß da doch sehr nach Standard vorgegangen wird.

Ich hatte die Situation, mit Rückenschmerzen dort hinzugehen, und mir eine neue Matratze zu kaufen und wurde auch zu dem Zeitpunkt meines erachtens kompetent beraten, allerdings nicht zu meinem eigentlich Problem, was ich leider erst sehr viel später durch eigene Recherchen im Netz nach und nach herausfand.

Ich bin ein Bauchschläfer, hatte das auch genannt, wurde aber wie ein Seitenschläfer beraten und hab dann natürlich das volle Rund-um-Glücklich-Paket erhalten. Das Paket ansich mag nicht falsch sein, aber passte eben nicht zu mir, was ich zu dem Zeitpunkt nicht ahnte. Ich sollte mich halt umgewöhnen.
Daß dies nach 30 Jahren schlafen in meiner gewohnten Position natürlich nicht so einfach ist, wurde mir dann auch klar.

Also, probierte ich und bemühte mich, bis ich zu dem Schluss kam, das wird nichts. Nur leider war ein Umtausch dann nicht mehr möglich.
Jetzt sitzt ich hier auf einer 1200,- Austattung, die nicht zu mir passt und die Rückenbeschwerden wurden/werden immer schlimmer.

Mein Fazit: Geht hin lasst euch beraten, und wenn ihr zu den 90% Seiten und Rückenschläfern gehört, dann seit ihr da wahrscheinlich nicht falsch beraten.
Ich bin einer der 10% Bauchschläfer und wurde meiner jetzigen Einschätzung nach nicht korrekt beraten.

Passt einfach auf, kauft nicht gleich am ersten Tag, weils da so nett, sondern hohlt euch noch mind 2 weiteren Meinungen ein.